ZWROT TOWARU
ZWROT TOWARU
Kiedy i jak nastąpi zwrot środków?
Możesz poprosić o usługę zwrotu lub wymiany wszystkich produktów zakupionych w Yolasportw ciągu pierwszych 14 dni od otrzymania paczki. Wybierz usługę zgodnie z napotkanym problemem.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu / wymiany, musisz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Nasi specjaliści ds. Obsługi klienta przeprowadzą Cię przez ten proces. Dowód zakupu i stanu produktu będzie wymagany w trakcie procesu, w tym faktura, zapis transakcji, zdjęcia itp.
Zwroty w przypadku niezadowolenia z produktu: Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu Lovotoy, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Pamiętaj, że w przypadku niezadowolenia zwrotów będziesz musiał uiścić opłatę za przesyłkę zwrotną.
Zwroty w przypadku problemów z jakością: Jeśli produkt ma wadę produkcyjną, możesz zażądać całkowitego zwrotu pieniędzy lub wymiany przedmiotu. Wszelkie koszty prowizji zostaną pokryte przez Lovotoy.
Proces zwrotu i wymiany
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail (service@lovotoy.com), wskazując przedmiot (y), który chcesz zwrócić, i powód, wraz z dowodem zakupu i stanem produktu, w tym fakturą, zapisem transakcji i zdjęciami. W ciągu 24 godzin skontaktujemy się z Tobą ze szczegółowymi instrukcjami i adresem wysyłki. Twoja cierpliwość będzie bardzo cenna.
Po otrzymaniu od nas instrukcji dotyczących zwrotu należy zapakować przedmiot (y) do zwrotu w oryginalne opakowanie.
Nadaj paczkę w lokalnym urzędzie pocztowym.
Większość zwrotów jest przetwarzana w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania paczki. Zwrot środków nastąpi na Twoje konto płatnicze. Po dokonaniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Warunki zwrotu
Masz 5 dni na podjęcie decyzji, czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni.Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Zwrotowi podlega wyłącznie towar nieużywany. W przypadku produktów jednorazowych, towar musi być orginalnie zapakowany. Opakowanie, Naklejki zabezpieczające muszą być w nienaruszonym stanie.
Zwracane produkty muszą być w nieużywanym stanie z oryginalnym opakowaniem. Nie przyjmujemy zwracanych produktów, które są zużyte, uszkodzone, wyprane lub w jakikolwiek sposób zmienione.
Nie przyjmujemy zwrotów, które zostały odesłane bezpośrednio przez Ciebie bez uprzedniego sprawdzenia u nas.
W przypadku zwracanych paczek nie oferujemy usługi „Odbiór osobisty”. Zwroty będą dokonywane na własny koszt.
Uwaga: oryginalna opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi.
Adres do zwrotu
Adres wysyłki zwrotów zostanie przesłany przez naszego specjalistę ds. Obsługi klienta
Uwaga: Prosimy nie wysyłać zwrotów na adres podany na paczce. To nie jest nasz adres zwrotny i wpłynie to na przetwarzanie Twojego zwrotu.
Kiedy i jak nastąpi zwrot środków?
Możesz poprosić o usługę zwrotu lub wymiany wszystkich produktów zakupionych w Yolasportw ciągu pierwszych 14 dni od otrzymania paczki. Wybierz usługę zgodnie z napotkanym problemem.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu / wymiany, musisz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Nasi specjaliści ds. Obsługi klienta przeprowadzą Cię przez ten proces. Dowód zakupu i stanu produktu będzie wymagany w trakcie procesu, w tym faktura, zapis transakcji, zdjęcia itp.
Zwroty w przypadku niezadowolenia z produktu: Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu Lovotoy, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Pamiętaj, że w przypadku niezadowolenia zwrotów będziesz musiał uiścić opłatę za przesyłkę zwrotną.
Zwroty w przypadku problemów z jakością: Jeśli produkt ma wadę produkcyjną, możesz zażądać całkowitego zwrotu pieniędzy lub wymiany przedmiotu. Wszelkie koszty prowizji zostaną pokryte przez Lovotoy.
Proces zwrotu i wymiany
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail (service@lovotoy.com), wskazując przedmiot (y), który chcesz zwrócić, i powód, wraz z dowodem zakupu i stanem produktu, w tym fakturą, zapisem transakcji i zdjęciami. W ciągu 24 godzin skontaktujemy się z Tobą ze szczegółowymi instrukcjami i adresem wysyłki. Twoja cierpliwość będzie bardzo cenna.
Po otrzymaniu od nas instrukcji dotyczących zwrotu należy zapakować przedmiot (y) do zwrotu w oryginalne opakowanie.
Nadaj paczkę w lokalnym urzędzie pocztowym.
Większość zwrotów jest przetwarzana w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania paczki. Zwrot środków nastąpi na Twoje konto płatnicze. Po dokonaniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Warunki zwrotu
Masz 5 dni na podjęcie decyzji, czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni.Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Zwrotowi podlega wyłącznie towar nieużywany. W przypadku produktów jednorazowych, towar musi być orginalnie zapakowany. Opakowanie, Naklejki zabezpieczające muszą być w nienaruszonym stanie.
Zwracane produkty muszą być w nieużywanym stanie z oryginalnym opakowaniem. Nie przyjmujemy zwracanych produktów, które są zużyte, uszkodzone, wyprane lub w jakikolwiek sposób zmienione.
Nie przyjmujemy zwrotów, które zostały odesłane bezpośrednio przez Ciebie bez uprzedniego sprawdzenia u nas.
W przypadku zwracanych paczek nie oferujemy usługi „Odbiór osobisty”. Zwroty będą dokonywane na własny koszt.
Uwaga: oryginalna opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi.
Adres do zwrotu
Adres wysyłki zwrotów zostanie przesłany przez naszego specjalistę ds. Obsługi klienta
Uwaga: Prosimy nie wysyłać zwrotów na adres podany na paczce. To nie jest nasz adres zwrotny i wpłynie to na przetwarzanie Twojego zwrotu.